Van klacht tot diagnose. Vindbaar voor je hele team.

Nee. Carozo vervangt geen diagnosetester of werkplaatsapparatuur. Met je diagnoseapparatuur lees je het voertuig uit en voer je metingen uit; in Carozo leg je het volledige diagnoseproces vast: de klacht, foutcodes, meetwaarden, foto’s, rapporten, de gemaakte afwegingen en de uiteindelijke oplossing. Zo kun je het later terugvinden en kan een collega verder.

Je kiest per monteur een pakket: Standaard €0, Plus €15, Pro €30, Business €50 per monteur per maand, exclusief btw. Alle pakketten bevatten onbeperkt diagnoses en onbeperkt monteurs binnen je bedrijf. Nieuwe bedrijven krijgen een gratis proefperiode van 14 dagen. Standaard blijft daarna gratis; voor betaalde pakketten is een betaalmethode nodig. Bekijk de prijzen

Elke monteur heeft per kalenderweek een vast aantal AI-berichten: Standaard 10, Plus 40, Pro 100, Business 200. Met AI aan (Snel, Balans of Diep) telt elk verzonden bericht als één AI-bericht, welke van die drie modi je ook kiest. Staat AI op Uit, dan tellen je gewone berichten niet mee. De acties in het keuzemenu van de chat (zoals Carozo AI-analyse, Samenvatting voor werkorder en Uitleg voor de klant) gebruiken wel AI: ook op Uit draaien ze op Balans, en elke actie telt als één AI-bericht. De teller gaat elke maandag om 00:00 UTC weer naar nul; in Nederland is dat maandagnacht om 01:00 (wintertijd) of 02:00 (zomertijd). Zonder abonnement of proefperiode geldt Standaard. Per diagnosegesprek kies je Uit (zonder AI), Snel of Balans; die zitten in alle pakketten. Diep is beschikbaar vanaf Plus.

Ja. Je kunt diagnosestappen vastleggen zonder AI en AI alleen inschakelen wanneer je extra hulp bij de analyse wilt.

Ja, in elk pakket, via Instellingen > Chats importeren. Je kiest een ChatGPT-data-export (zip met conversations.json), een Google Takeout-zip van Gemini Apps in JSON of een openbare Gemini-deellink. Uit een zip gaan vragen, antwoorden, tijdstempels en bijlagen mee. Bij een deellink gaan er geen bijlagen mee en krijgt het gesprek de importdatum. Elk gesprek wordt een Carozo-chat met kenteken of merk/model; kentekens worden via de RDW herkend. De bestanden worden in je browser gelezen en pas opgeslagen als je gesprekken aanvinkt en op Importeren klikt. Dubbele gesprekken worden niet opnieuw geïmporteerd.

Ja. Carozo is AVG-proof: database, bestandsopslag en hosting staan in de EU (Frankfurt) en er is een verwerkersovereenkomst beschikbaar. Voor de voertuig- en klantgegevens in je diagnoses is jouw bedrijf de verwerkingsverantwoordelijke en treedt Carozo op als verwerker; dat is vastgelegd in de verwerkersovereenkomst die onderdeel is van de algemene voorwaarden. Voor de AI-functies werkt Carozo met OpenAI Ireland; doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte is geregeld met de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie. Ingevoerde gegevens worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. Je gegevens worden niet automatisch verwijderd als je stopt. Lees de details in de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst op app.carozo.nl. Privacyverklaring · Verwerkersovereenkomst

Ja. Je nodigt collega’s uit als monteur of beheerder. Zij kunnen eerdere bevindingen teruglezen en een diagnose voortzetten, en je zoekt eerdere diagnoses op kenteken, merk/model, probleem of monteur.

Nieuwe bedrijven krijgen een gratis proefperiode van 14 dagen. Wie het bedrijf aanmaakt, start direct op Business. Tijdens de proef kan een beheerder onder Abonnementen voor elke collega elk pakket gratis kiezen; een gewone collega kan dat niet zelf. Loopt de proefperiode af zonder betaald abonnement, dan blijven de gekozen pakketten bewaard, maar zijn de betaalde functies beperkt tot Standaard. Standaard zelf blijft gratis; voor betaalde pakketten is een betaalmethode nodig.